Términos de servicio
Al acceder o realizar una compra en LF PRIVÉ, usted acepta los siguientes Términos del Servicio. Le recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestros canales de venta.
1. Identificación de la empresa
LF PRIVÉ es un comercio electrónico dedicado a la venta de decants (fracciones originales de perfumes).
Canales oficiales: página web y WhatsApp.
Correo de atención: lfprive.ayuda@gmail.com .
2. Aceptación de los términos
El uso de nuestros servicios o la realización de una compra implica la aceptación plena de estos términos, así como de nuestras Políticas de Envío y Política de Reembolsos y Devoluciones vigentes.
3. Productos
LF PRIVÉ comercializa exclusivamente decants de perfumes originales, cuidadosamente fraccionados en envases enroscables sellados manualmente.
Las imágenes de los productos son referenciales; el volumen, presentación y atomizador pueden variar ligeramente según el frasco disponible, sin afectar la calidad del contenido.
4. Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, Yape o Plin.
Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago y se emite boleta electrónica de venta al consumidor final.
5. Precios y disponibilidad
Los precios incluyen los impuestos aplicables en el Perú.
LF PRIVÉ se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento, sin previo aviso.
6. Envíos
Los pedidos son despachados de acuerdo con nuestra Política de Envío, disponible en nuestra web.
Los plazos de entrega son de 3 a 5 días hábiles en Lima Metropolitana y de 4 a 7 días hábiles en provincias.
7. Devoluciones y reembolsos
LF PRIVÉ acepta devoluciones únicamente en los casos establecidos en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, conforme a la Ley N.º 29571.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o motivos personales del cliente.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de LF PRIVÉ, incluyendo fotografías, descripciones, logotipos, diseños y textos, es propiedad exclusiva de LF PRIVÉ.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.
9. Prohibición de reventa
Los productos adquiridos en LF PRIVÉ son destinados únicamente para uso personal.
Se prohíbe su reventa, redistribución o comercialización bajo cualquier otra marca o identidad comercial.
El incumplimiento de esta disposición podrá ser denunciado conforme al Decreto Legislativo N.º 1044 – Ley de Represión de la Competencia Desleal.
10. Atención al cliente
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Las consultas o reclamos pueden enviarse a lfprive.ayuda@gmail.com o registrarse en el Libro de Reclamaciones Virtual disponible en nuestra web.
11. Edad mínima del comprador
Los productos de LF PRIVÉ pueden ser adquiridos por mayores de 18 años o por menores bajo supervisión de un adulto responsable.
Al realizar una compra, el cliente declara contar con capacidad legal para contratar.
12. Limitación de responsabilidad
LF PRIVÉ no se responsabiliza por el uso indebido del producto, almacenamiento inadecuado o reenvase por parte del cliente.
Tampoco asume responsabilidad por retrasos o daños derivados de causas de fuerza mayor o situaciones fuera de su control.
13. Privacidad y protección de datos
Los datos personales proporcionados por el cliente son tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para procesar compras, coordinar envíos y brindar atención postventa.
LF PRIVÉ no comparte ni vende datos a terceros y cumple con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
14. Modificaciones de los términos
LF PRIVÉ se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos del Servicio, así como sus políticas asociadas.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la página web o redes oficiales.
15. Jurisdicción y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con la compra o el servicio podrá resolverse ante Indecopi o los tribunales competentes del Perú, conforme a la normativa de protección al consumidor.
LF PRIVÉ
Correo de atención: lfprive.ayuda@gmail.com
Atención de reclamos: Libro de Reclamaciones Virtual disponible en nuestra web.